Consultant CRO freelance · France
Ton site tourne.
Tes clients dérivent.
Ton trafic arrive, hésite, repart. Je traque les frictions qui bloquent la décision d'achat sur ton e-commerce ou ton SaaS, puis je les corrige, réécriture posée directement dans tes pages. Le premier diagnostic en 48h te montre où ça fuit, gratuit et sans engagement.
Laisse-moi l'URL de ta page et ton objectif. Sous 48h, je te dis s'il y a un potentiel prioritaire à corriger, et si oui je t'envoie 3 frictions concrètes. Sans engagement.
Deux SaaS en production derrière ce diagnostic : Copyboost et Zovalide, conçus, écrits et mis en ligne de bout en bout. Le même œil passe sur ton tunnel.
Mets un chiffre dessus : 30% de paniers lâchés au paiement sur une boutique à 15 000€ mensuels, ça fait 4 500€ sur la table. La moitié des consultants te promettraient de tout récupérer. Réponse honnête : une part de ces visiteurs n'allait pas acheter, point. Le reste, c'est de la friction évitable, et c'est la seule chose que je chiffre et que je corrige.
Reste à savoir si « bug cognitif » est un vrai diagnostic ou un mot marketing de plus. Voici comment vérifier que je n'en fais pas partie.
À propos
Consultant CRO : double expertise technique et psychologie d'achat
Je m'appelle Samwane Abdallah, consultant CRO et fondateur du studio Built with Bugs. Je parle deux langues que la plupart des équipes séparent : l'architecture technique et la psychologie d'achat. Quand je regarde une interface, je vois des points de fuite, et je sais exactement où les corriger.
Le délai entre « ça m'intéresse » et « j'agis », c'est précisément la friction que je traque, page par page, du premier écran au bouton final.
Services
Ce que je règle
Je répare la conversion de tes pages, e-commerce et SaaS. Deux angles pour la lire, un seul objectif, transformer plus de visiteurs en clients.
Le CRO
Je lis ton tunnel étape par étape pour localiser où le trafic décroche, puis je restructure les pages qui décident, de la landing au bouton final.
Le copywriting psycholinguistique
Je réécris ta copy à partir des biais cognitifs qui bloquent la décision d'achat. Tes mots se mettent à vendre au lieu de fuir.
Le diagnostic gratuit regarde ton site sous ces deux angles et prescrit l'offre qui colle à ta fuite. Mais un diagnostic ne fait que la nommer. La fuite se bouche dans la correction, Sprint ou Réécriture, et le prix d'un diagnostic payant s'y déduit.
Voir les cinq offres →Deux portes
E-commerce ou SaaS, chacun sa porte
Et ensuite
Un diagnostic nomme la fuite. Une correction la bouche.
La plupart des gains de conversion sont dans la réparation, pas dans le rapport. C'est le cœur de mon travail, et ce que l'IA ne remplace pas : le jugement sur ce qui déplace du revenu, la réécriture fondée sur tes objections réelles, et la mise en ligne.
Déduction
Le prix d'un diagnostic payant se déduit intégralement de la correction que tu prends ensuite.
Les deux corrections sont couvertes par une garantie de retravail à 60 jours : métrique cible définie au cadrage, retravail sans surcoût si elle n'a pas progressé. Détail et conditions sur chaque page d'offre.
CRO produit
Le CRO ne s'arrête pas à l'inscription.
Regarde le chiffre. Le benchmark d'activation de Userpilot, mené sur 62 SaaS B2B, situe l'activation médiane à 37%. Autrement dit, sur dix personnes qui s'inscrivent chez toi, moins de quatre atteignent le moment où ton produit délivre enfin sa valeur. Les six autres, c'est du budget d'acquisition payé plein pot, sans retour.
Et le temps joue contre toi. D'après le rapport 2025 d'Amplitude, mené sur plus de 2 600 entreprises, la grande majorité des nouveaux utilisateurs décrochent en moins de deux semaines s'ils n'ont atteint aucun jalon de valeur dans cette fenêtre.
C'est précisément là que la plupart des consultants te lâchent. Ils optimisent ta landing, valident l'inscription, puis te laissent seul au moment le plus critique : quand l'utilisateur ouvre ton produit pour la première fois.
Je code mes propres SaaS. Je lis ton onboarding comme un développeur et je le réécris comme un copywriter. J'optimise le chemin vers le moment où l'utilisateur saisit ta valeur, pas seulement le champ email.
La Fuite vers Cash ne s'arrête pas au tunnel d'achat. Dans un SaaS, elle continue à l'intérieur du produit. Chaque écran d'onboarding qui ajoute une friction ou un bug cognitif repousse le moment Aha, et laisse un utilisateur de plus glisser dans les 63% qui n'activent jamais.
Activation médiane
37%
Userpilot, 62 SaaS B2B
N'activent jamais
63%
Complément de la médiane
Preuve : j'ai construit et mis en production Copyboost et Zovalide. J'ai optimisé leur onboarding et leurs performances en écrivant le code et la copy, pas en théorie.
Cohérence ad-to-page
Ta pub promet une chose. Ta page en raconte une autre.
Même dans le meilleur des cas, une landing page convertit à 6,6% en médiane. C'est le chiffre de référence du rapport Unbounce, mesuré sur plus de 41 000 pages et 464 millions de visiteurs. Traduit : sur 100 personnes qui cliquent, plus de 90 repartent sans rien faire. Ça, c'est déjà la norme, avant la moindre erreur de ta part.
Maintenant ajoute un décalage entre ce que ta pub promet et ce que ta page affiche. Le visiteur clique sur une promesse précise, atterrit sur une page générique qui ne la reprend pas, et bascule dans la part de trafic qui repart. Sauf que ce trafic-là, tu l'as payé au clic. Ce décalage, c'est un bug de transition : du budget publicitaire qui fuit avant même que ton visiteur lise ta première section.
J'audite la cohérence entre tes 3 meilleures pubs actives et les pages où elles envoient. Chaque rupture de promesse est un point de fuite chiffrable, proportionnel à ce que tu dépenses dessus.
Conversion landing médiane
6,6%
Unbounce, 41 000 landing pages
Ce que je compare, ligne par ligne :
- 01.
Promesse. L'accroche de ta pub face au titre principal de ta page. Même bénéfice, ou glissement ?
- 02.
Angle. Le levier émotionnel de ta pub face à ce que ta page met en avant en premier.
- 03.
Offre. Le deal exact de ta pub, essai, démo ou réduction, présent sur la page ou évaporé ?
- 04.
Vocabulaire. Les mots précis de ta pub repris dans ton hero, ou noyés dans du générique ?
Studio
L'écosystème
Je ne travaille pas seul. Je construis des outils qui scalent ce que je fais manuellement.
Copyboost
L'outil d'audit de copy qui détecte les bugs psycholinguistiques en moins de 60 secondes. Ce que j'applique en consultant, automatisé pour les équipes pressées. Ce que Copyboost repère en 60 secondes, je le creuse en 48h sur ton site réel.
Voir l'outil →Zovalide
La plateforme de workflows d'approbation de contenu pour les agences et studios. Revues, commentaires et validations clients centralisés en un seul endroit.
Voir l'outil →Build in Public
Ce que je documente
Je ne te vends pas une méthode secrète. Je montre le travail.
À lire
Commence par comprendre où tu perds
Trois articles concrets sur la conversion, côté SaaS et e-commerce. Le mécanisme, pas la recette miracle.
Ressources gratuites
De quoi repérer tes fuites toi même, avant même de me parler
Des checklists et un calculateur gratuits, tirés de la méthode que j'applique en mission. À dérouler sur ton propre SaaS ou ta boutique, sans rien me devoir.
SaaS
E-commerce
Checklist du tunnel de commande
18 points, du panier au paiement, pour récupérer les ventes que ton checkout laisse filer.
Checklist d'audit de fiche produit
16 points pour transformer une fiche qui décrit en fiche qui vend.
Calculateur Fuite vers Cash
Chiffre en euros ce que ton abandon de panier te coûte chaque mois.
FAQ
Questions fréquentes sur le CRO
Qu'est-ce que le CRO ?
Le CRO regroupe les méthodes qui augmentent la part de visiteurs qui passent à l'action : achat, inscription, prise de contact. On identifie et on supprime les frictions qui freinent la décision, plutôt que d'acheter toujours plus de trafic.
Qu'est-ce que le copywriting psycholinguistique ?
Analyser et réécrire les textes d'une interface (titres, descriptions, CTA, micro-copy) à partir des biais cognitifs et des mécanismes de décision d'achat. Objectif : que chaque phrase rapproche le visiteur de l'action.
En quoi consiste un audit CRO ?
Un diagnostic complet de tes parcours de conversion, de la page d'atterrissage à la validation du panier. Je cartographie les points de friction, je les classe par impact et effort, je te livre un plan d'action priorisé exécutable en 30 jours. L'audit dit où ça fuit, la correction le répare : si tu enchaînes sur un Sprint ou une Réécriture, le prix d'un diagnostic payant s'y déduit.
Combien coûte un audit CRO ?
Sur devis, car le périmètre dépend de ton site et de tes objectifs. Le premier diagnostic se fait en 48h, sans engagement : tu mesures la valeur avant de te décider.
Combien de temps prend une mission ?
Premier diagnostic en 48h. Audit complet et plan d'action sous quelques jours à deux semaines selon la taille du site.
Travailles-tu avec les e-commerces et les SaaS ?
Oui, aussi bien sur des boutiques e-commerce (tunnels d'achat, pages produit, paniers abandonnés) que sur des SaaS et sites B2B (landing pages, pages de vente, parcours d'inscription).
Différence entre CRO et SEO ?
Le SEO attire plus de visiteurs, le CRO en transforme davantage en clients. Complémentaires : optimiser la conversion rentabilise chaque visiteur que le SEO t'amène.
Qu'est-ce qu'un « bug cognitif » ?
Une formulation ou une friction qui déclenche une hésitation : phrase ambiguë, bouton mal calibré, charge mentale inutile. Comme un bug logiciel, il passe inaperçu mais coûte des conversions à chaque passage.
Interviens-tu à distance ? Où es-tu basé ?
Consultant CRO freelance basé en France, j'interviens à distance partout en francophonie.
Comment te contacter ?
Depuis le bouton « Recevoir mon diagnostic », laisse ton email, l'URL de ta page et ton objectif. Sous 48h, je te dis s'il y a un potentiel prioritaire à corriger, et si oui je t'envoie 3 frictions concrètes, avant même qu'on se parle, sans engagement. Tu peux aussi m'écrire par email.
Un tunnel qui fuit, c'est rarement 2% de pertes. Exemple : une boutique à 15 000€ de ventes mensuelles, 30% de paniers qui sautent au checkout, c'est 4 500€ qui sortent. Chaque mois. Le diagnostic te dit lesquels tu peux récupérer, en 48h.
Premier diagnostic en 48h. Sans engagement.